获得成功的第一步,有能力协调一切

2020-12-09 作者:故事大全 阅读:
  成功的秘诀有哪些?今天励志频道带来获得成功的第一步,有能力协调一切。   有人认为应酬只是诚意对诚意的问题,和技术无关。这种见解不一定全对,因为即使你有诚意,但怎样才能把这一份诚意传达给别人,这的确是需要技术。
  
  我们列举一个最普通的例子。假设你今天上班之后,要吩咐你的部下办一些小事情,或者要检讨一下昨天所办的事。在这种情况下,你已在不知不觉间,面临着重要的“应酬关头”了,因为这样做,是你迫近了对方。如果你不好好考虑到对方的处境和适应他的心情,一味我行我素的话,你会使事情伏下危险。
  
  上班人的生活中最令人困扰的是,在工作岗位上无法与上司、同事及部属好好地相处。例如:上司唯独苛待自己,老职员暗地里扯后腿,同事由于嫉妒到处散布坏话,同事心存抗拒,不按命令行事,等等。遇到这些事时,大部分的人都很难突破这种人际关系的障碍,而常有逃避放弃、辞职离开的想法,一部分不死心,没法耐心继续工作的人,则往往过着趣味索然的上班生活。
  
  电视公司的H,由于某同事比H多五年的工作经验,而H则是刚到,因此H对其心存尊敬,视为前辈,所以,刚开始还以为与他关系非常友好,然而实际上完全错误。因为同事K对H忠告:“你是否做了一些令前辈疏远你的事?前辈似乎对科长说了许多对你不利的事情,你最好注意一点。”
  
  原来是H和前辈商量了许多有关公事之后,总会在公司附近的啤酒馆一起饮酒,当时前辈说了许多对科长的不满及工作的不如意事,H于是也放松警觉,说了一堆有关科长的批评及科内的问题。据说前辈就根据这些话,再加油添醋地向科长打小报告。
  
  由于这件事情,H对前辈的态度转变,并采取警戒的态度,而前辈在情感上明显地表示对H的不满,并且在工作上,不管是明或暗,都总是扯H的后腿。H原对工作充满干劲,认为公司是富有意义的场所,但由于与前辈发生不合后,开始觉得公司是灰色沉闷的工作岗位。
  
  如果在工作岗位上应酬得不好,像H一样,大部分的人都会认为是对方不好相处,以致无法建立良好的关系。这一类人,犯了一个很大的错误,因为人际关系的培养是相对的,而不是孤立的,不和睦的事,是双方的问题。不过,大部分的人都觉得自己是正确的,错的应该是对方,从而仅看到对方的缺点。诚然,就像H一样,这是错误的。
  
  于是,这就涉及到协调的问题——请来看看美国“最佳雇员”洛斯特身为下属是怎样协调他与上司的工作的:美国宾州人洛斯特曾被选为“最佳雇员”。他的工作是替一家百货公司处理文件。他获选后,对记者透露他的“应酬术”时说:“我只是尽量地干。”他的上司,百货公司的总经理说:“洛斯特并不是个唯唯诺诺的人,你要他办事,他总是答以'很好,我尽量做’,但一小时后,他会告诉上司,说他办了一个钟头,但还没有做好十分之一,看来当天很难完成了,如果有误公事,我再去想想办法吧。”
  
  他的应酬真的成功,因为上司的自尊心被维护了,他得到的答复是什么呢?不出下面两个:(1)“这样吗?明天也行。”(2)“我叫X君来帮你。”。
  
  站在上级的一方,通常是较容易控制场面的。控制场面,该是一种义务,而不是权利——既然是义务,你不妨使对方轻松一些,千万不要让他有“紧迫感”,这也涉及到协调的问题了。
  
  有人以为命令行事是讲求效率的善策。但心理学家指出,其实任何人,都喜欢自己拿主意做事,除了故意怠工者外,谁都有“按自己的方式做事”的意欲。身为上司的人,如果充分利用这种心理,不只可以维持对方的自尊心,也可使工作事半功倍!
  
  许多上司对于下属常有“冲口而出”的习惯,明知需要“尊重”他,但讲起话来那种意识却一去不复返。
  
  因此,上司对下属的应酬,应有下列三个原则:(1)完全记得部下的名字;(2)完全避免伤害对方的自尊心;(3)尽量使用可以鼓舞对方的字眼。
  
  这不止适用于单位里面,也适用于生活的其他方面。 看更多励志文章欢迎继续关注本站哦。
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