孙媛媛是一家婚纱影楼的化妆师，自恃化妆技术甚高，便有些目中无人，经常不把别人放在眼里。得罪顾客也是常有的事，每次遭到投诉后她都会说出一些狠毒的诅咒顾客的话，老板念她技术不错不忍心将其解雇，每次都只是劝她管管自己的嘴，越是这样，她就越来越放肆。同事们也都不喜欢她，在背后都叫她“毒舌化妆师”。
这天，影楼来了一对要拍婚纱照的新人，恰巧孙媛媛的心情很不好，给新娘化妆时的态度很不友善，新娘实在忍无可忍的说：“你这是什么态度啊，我来这里消费是享受服务的，不是来看你脸色的，把你们老板叫出来，我问问他，你们对待顾客的宗旨是什么?是谁给你权利让你这么对待顾客，如果是你们老板给你的权利，我转身走人，如果不是，你就痛痛快快好好的给我化妆……”老板听到吵闹的声音跑了过来，问明事情的原委，当着新娘的面狠狠的批评了孙媛媛一顿。新郎看了看孙媛媛，心平气和地说：“小姑娘，我们都是带着喜悦甚至是激动的心情来这里的，拍婚纱照可以说是一个人一生中最重要的事情之一，你这样不是给我们添堵吗?”在老板的调节下，他们给这位新娘换了一位化妆师。
这对新人拍完照片刚走出门，孙媛媛就破口大骂：“什么东西，简直就是一对鸟人，我不仅要今天给你们添堵，还要给你们一辈子添堵，我祝你们永远结不成婚，就算第一天结了婚，第二天也要离婚，不，我要你们结婚那天就死去，最好是出车祸，死的越惨越好……”
闺蜜白蝶实在听不下去了：“媛媛，我们本来就是服务行业，应当先学会忍耐，就算你心情不好也不该拿顾客撒气啊。况且今天的事本来就是你有错在先，那位新娘没要求你赔礼道歉已经很客气的了，你怎么还能怪罪人家呢?更何况，那位新郎的话也不无道理呀。再说，就算今天的事是他们的错，你也不能这样出诅咒人家啊，要口下留德，你知道吗?造口业容易，可后果往往都是很惨烈的。”
“这个世上真的有报应吗?如果有，那些贪官污吏和不法奸商怎么都过得好好的?如果像他们逍遥快活也算是报应的话，我情愿它来的早些。再说了，我又没干什么作奸犯科的事，只是说几句不好听的话而已，就算有报应又能怎样呢?”
“贪官污吏和不法奸商不是不会有报应，那是他们的祖上积德，等祖德挥霍光之后，报应自然会落到他们的头上，俗话说不是不报，时辰未到，口业也是一样的，祸从口出你不懂吗?佛说造业容易……”
“好了，都什么年代了你还这么迷信，我知道你们一家都心佛，可你别把那些佛家的思想都灌输进我的脑袋里好吗?”孙媛媛不耐烦地打断了白蝶的话，白蝶见孙媛媛听不进去自己的话，无奈地摇摇头走了。
几天之后，那对新人的照片洗出来了，孙媛媛看到照片上新娘那天真灿烂的笑容，一股恨意从心底悠悠升起，一遍又一遍地对着照片重复那些恶毒的诅咒。直到那对新人把照片取走。
也许是孙媛媛一语成谶，那天她上班的路上，发生了一起交通事故，一辆婚车与一辆货车迎头相撞，货车司机毫发无损，而婚车上的新郎新娘双双毙命。死者，正是和孙媛媛吵架的那对新人。无意间，孙媛媛看到了穿着一身鲜红礼服的的新娘躺在血泊之中，一张血肉模糊的脸上，那双充满怨毒的眼睛死死地瞪着她，似乎心有不甘，又似乎充满恨意。她觉得无论走到哪里，那双怨毒的眼睛就跟到哪里，孙媛媛有些怕了，匆匆离开事故现场几乎一路小跑到影楼。
中午吃饭的时候，白蝶给孙媛媛盛了一碗粥，就在她手刚碰到碗的时候，看见那碗里盛满红红的鲜血，那碗鲜血中，一双怨毒的眼睛的狠狠的盯着她，还有一阵若有若无的血腥味钻进鼻子里，吓的她大叫一声把碗摔倒地上，双手捂着头蹲在地上瑟瑟发抖，直到同事把她从地上拉起来才敢看那只碗，这个时候哪里还有什么血，地上只有一些碗的碎片和一地的稀粥。老板看她整整一天都魂不守舍的怕影响工作，就让她提前下班了。
回到家里，孙媛媛也没有心情再吃饭，只觉得自己身心疲惫，就直接进了也是想洗个澡。暖暖的水流接触到她的皮肤的时候让她感觉到前所未有的放松与舒适，就在她身心完全放松的时候，不哪里来的一股冷风吹得她直打颤，睁开眼睛，一片刺眼的鲜红映入眼帘，淋浴头里缓缓流出的血液洒在身上，墙壁上、地上也都是血，镜子里，一个身着红色衣服的女人缓缓向她走来……用尽全身的力气尖叫一声，转身想往出跑，就在推开浴室门的时候，不经意回头望了一眼，冒着热气的水流从淋浴头里缓缓流出，地上墙壁上都是水，镜子上布满水蒸气，她长长地舒了一口气，安慰自己说是压力太大产生的错觉。
孙媛媛不敢一个人在家，想出去又不知道该去哪，唯一的好友白蝶因为有事请假回了老家。思来想去，只得躺在床上睡觉。
迷糊间，她发现自己变成那位新娘，穿着鲜红的旗袍，手里捧着如火的玫瑰花，和自己心爱的人挽着手坐在婚车上，一路上两个人用充满深情的眼神相互望着对方，一切都让她感到无比的幸福。突然，刹车失灵，眼睁睁的看着自己的婚车和那辆大货车相撞，那种眼睁睁的看着死亡步步逼近确又无能为力的恐惧简直无法用语言形容。短暂的昏迷之后，她悠悠转醒，感觉浑身的骨头都碎了，连呼吸一下浑身都痛的要命。转过头，看见自己心爱的那人满身鲜血惨死的模样，她心痛，绝望，更多的是怨恨恨，她恨那个毁了自己幸福的人，要那个人把加注在身上的痛苦如数奉还。